株式会社　ブロス

【１】FTPのID申請をしましょう。

当社入力フォームより必要事項をご記入頂き、ID及びパスワードの申請をして下さい。
※土・日曜日は発行しておりません。（金曜17：30～日曜の申請分は月曜14：00発行になります） ※前日の17：30～当日午前中に申請されたものは14：00に、 12：00～17：30に申請されたものは18：00に発行します。
※締切当日朝のID発行は行いません。お問合せもお控え下さい。

注意
IDとパスワードの有効期限は発行日の翌日から３営業日です。
有効期限を過ぎた場合は、再度申請して下さい。
例：金曜日発行分は翌週水曜日の営業終了時間まで有効です。
●表紙・本文を別々に入稿される場合は、それぞれにIDとパスワードを取得して下さい。
●2冊以上のご入稿で同時入稿されない場合も同様に、それぞれにIDとパスワードを取得して下さい。
※ご入稿を確認した時点でそのIDを一旦閉じます（アクセスできなくなります）ので、それぞれ取得してください。
※お客様のメールアドレスの入力間違いにより、IDが届かない事故が多発しております。
　 メールアドレスを必ずご確認の上、申請を行って下さい。

【２】FTPにてデータ入稿をしましょう。

当社より発行されたIDとパスワードを使用して原稿をアップロードして下さい。
※締切時間は14：30です。時間に余裕を持ってご入稿下さい。 締切日はアクセスが集中するため、送信時間が長くなる事があります。余裕をもって送信して下さい。
いかなる理由があっても、締切の延長は致しません。
14：30を過ぎた場合は、翌営業日の入稿扱いとなりますのでご注意下さい。
※複数の本の原稿を同時入稿される場合は、本ごとにフォルダを作成して入稿してください。

注意

• アップロードするファイルは原稿のみにしてください。発注書など関連書類はアップロードしないでください。
  
• ZIPやLZHなどで圧縮してデータをアップロードされる場は、圧縮ファイルが正常に開けるか確認して下さい。
  
• 1つのファイルのファイルサイズが2GBを超えるファイルは受け取れません（エラーになります）。
  0.5GB（500MB）以上の場合もエラーが出る可能性があるようですので、いくつかに分割してください。
  
• EPSファイルの場合、なるべくZIPやLZHなどの圧縮を利用してご入稿ください。特にバイナリエンコーディングで保存したEPSファイルはファイルサイズがとても小さくなりやすく、そのまま入稿するよりも送信時間が少なくなります。
  
• PDFファイルの場合、圧縮なしでご入稿いただいて構いません。（圧縮してファイルサイズがとても小さくなるようなら圧縮したほうを、ほとんど変わらないならそのままPDFでご入稿ください。）
  
• データの不備で確認が遅れ締切時間を過ぎた場合、ご希望の割引やフェアーにそえない可能性があります。
  

【３】関係書類を送付しましょう。

アップロードが完了したら、関係書類（発注書・搬入指示書・データ入稿チェックリスト）を
FAX（086-902-5512）もしくは、E-MAIL（ftp@bros-comic.co.jp）にお送り下さい。

• 関係書類も14：30までに当社へお送り下さい。
  
• 関係書類は原稿のアップロードが完了してから送付して下さい。
  原稿データの入稿が完了する前の送付は、受付処理の優先度が落ちますので割引などが適用されない場合があります。ご注意ください。
  
• 原稿データのみでは受付けは出来ません。原稿データと必要な関係書類が揃った時点で受付完了となります。
  
• 関係書類をFTPサーバにアップしないでください。上記のとおりFAXもしくはE-MAILにてお送り下さい。
  FTPサーバーに関係書類をアップされますと、割引などが適用されない場合があります。
  
• E-MAILで送信される場合
  • 添付ファイルが合計2MBを超えないようお願いします。
    メールボックスの容量には余裕を設けてありますが、限りがあります。
    特に、混雑時に大容量の添付ファイルを送信されますと一杯になる可能性が高く、他のお客様のメールを受信できなくなりますので、ぜひともご協力お願いします。
    
  • メールの件名は「【入稿受付書類送付】」でお願いします。
    また、他のアドレスに送信されますと受付処理が遅れ、割引などが適用されない場合があります。

【４】入稿確認の連絡をお待ち下さい。

発注書と併せてデータの確認が出来ましたら、入稿確認のメールをお送りします。
※ご入稿より２日経過しても到着しない場合は、お問合せ下さい。
以上でご入稿・発注は完了です。
但し入稿確認のメールをお送りした段階では、データ内容の検証は出来ておりません。
処理段階で何か問題が発生した場合は、改めてご連絡させて頂きます。

●トラブル””こんな時には●

ID申請を忘れた！！

IDは発行日の次の日から３営業日有効ですので、余裕を持って申請して下さい。
木曜にIDが届いた場合、火曜いっぱいまで使用できます。

申請したのにIDが届かない！！

• お客様のメールアドレスを間違えて入力していませんか？
  
• 受信制限をしていませんか？
  
• 迷惑メールフォルダに振り分けられていませんか？
  
• 日にちに余裕がある時は再申請して下さい。
  再申請の前にお電話でご連絡頂ければ、原因をお知らせできる場合もあります。
  

FTPサーバーにアクセス出来ない！！

• FTPの有効期限が切れていませんか？有効期限は発行日の翌日から３営業日です。
  
• 一度入稿が完了していませんか？入稿完了した時点でIDを閉じますのでアクセスできなくなります。
  ID申請の注意事項をご覧ください。
  
• FTPクライアントソフトは推奨のものですか？
  推奨FTPソフトのDLは コチラ【Windows版】
  もし不具合が出るようでしたら、上記ソフトをお使い下さい。
  ※ホームページビルダーのFTP機能は不具合が出るという報告を受けています。
  
• それでもダメな場合
  ID取得済みで接続ができなかった場合、あらかじめお電話でお問い合わせの上、
  ファイル転送サービスをご利用頂くか、お客様の自サーバにアップしてアドレスをお知らせ下さい。
  その際、お名前とFTPのIDを忘れず明記しておいてください。
  この場合、弊社でダウンロード作業が発生するため、受け取りに時間がかかります。また、なるべく圧縮ファイルとしてまとめたファイルにしてください。
  ※但しこの入稿方法は、あくまで緊急避難的なものです。繁忙期でお客様側の原因によるトラブルの場合は、
  　 受付が遅れることもあります（割引が適用されない場合があります）。余裕を持ったご入稿をお願いします。
  

途中で送信が止まっちゃう！！

• ファイルサイズをチェックしてください。1つのファイルのファイルサイズが2GBを超えるファイルは受け取れません（エラーになります）。
  0.5GB（500MB）以上の場合もエラーが出る可能性があるようです。
  この場合、2つ以上に分割し、それぞれが200MB以下になるようにしてご入稿ください。（安全をとって200MBとしています）
  
• ファイルサイズに問題がないのに止まってしまう場合や、時間がかかって止まっている場合も、いくつかに分割して送信してみてください。 （例：003-042.pdf、043-082.pdf、083-102.pdf　　book1.zip、book2.zip…）
  
• ビックイベントの締切などでは混雑が予想され、ファイル転送に時間がかかります。余裕を持ったご入稿をお願いします。
  

• 締切日以降にデータの差し替えを申し出られた場合、その原稿を受け取った時点が受付完了の扱いとなります。
• 申込み状況によって、作業日・時間を指定させていただく事が有ります。
• IDは発行日の翌日から３営業日のみ有効です。３日経過したIDは消去致します。
• 有効期間中でも受付が完了した場合はアクセスできなくなります。
• フェアーご利用の場合は、作業日までにご入金下さい。
• 出力見本は、郵送・宅配便にてお送り下さい。
  データご入稿時に当社到着が間に合わない場合は、jpgファイルでデータとご一緒にご入稿下さい。
• 返信が無い場合はお電話にてお問い合わせ下さい（TEL 086-902-5511）