よくあるご質問

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よくあるご質問

受付関連
予約は必要ですか?
入稿前に見積もりは必要ですか?
支払はいつまでに行えばいいですか?
本文入稿が締切に間に合わないので表紙を預かっていただけますか?
特急印刷の予約はどこから行えばいいですか?
マイページ関連
仮登録メールが届かないのですが?
入稿の際、発注書等は必要ですか?
マイページ登録前の預り金をマイページに反映できますか?
マイページ登録前の在庫をマイページに反映できますか?
支払方法をクレジットにしたのですが、決済の手続きはどこから行えばいいですか?
締切時間を過ぎたため入稿ができないのですが?
原稿アップロードがなかなか終わらないのですが?
データ作成関連
トンボ、ヌリタシなどがよく分からないのですが。

原稿の塗り足しが3mmと5mm混在していても良いのでしょうか?
テンプレートを使用しないとダメなのでしょうか?

他社のテンプレートを使用した原稿で入稿しても良いでしょうか?

変形断裁の原稿データ作成方法で気をつける事はありますか?

小説と漫画混在の原稿の場合のヌリタシは統一した方が良いのでしょうか?

小説と漫画混在の原稿で漫画部分はPSDデータ、小説部分はPDFデータでの入稿は可能でしょうか?

PDFのフォントが埋め込まれているか確認方法する方法はありますか?
PDFのフォントが一部埋め込まれないのですが。
見開きで入稿しても良いのでしょうか?
漫画作成ソフト等で作成した物を入稿してもいいですか?

肌の色補正はどのようなことをするのですか?
FMとAMの違いは?

受付関連

■予約は必要ですか?

通常締切までであればご予約は必要ございません。
特急・1日本はご予約が必要です。

■入稿前に見積もりは必要ですか?

見積もりは必須ではございません。

■支払はいつまでに行えばいいですか?

発送日の午前中までにお支払を完了してください。
発送日は原則として納品日の1~2営業日前となりますが、状況により異なります。
スムーズな発送作業のため、ご入稿後はできるだけ早めにお支払を完了してくださいますよう、
ご協力をお願いいたします。

■本文入稿が締切に間に合わないので表紙を預かっていただけますか?

表紙については1年程度はお預りをさせて頂きます。
1年以上のお預りについては、あらかじめお問い合わせください。
なお、料金のお支払がお済でない場合は、表紙のみの印刷料金をご請求させて頂きますのでご了承ください。

■特急印刷の予約はどこから行えばいいですか?

マイページからご予約頂けますので、ご登録をお願いいたします。
本文に納期追加のある特殊な装丁のご予約の場合は、メールかお電話でお問い合わせください。

マイページ関連

■仮登録メールが届かないのですが?

yahooメールなどのフリーメールをご利用の場合、メールが届かない事例がございます。
フリーメール以外のアドレスで届かない場合は、メールかお電話でお問い合わせください。

■入稿の際、発注書等は必要ですか?

マイページでは発注内容をすべてフォーム入力頂くようになっておりますので、発注書等は必要ございません。

■マイページ登録前の預り金をマイページに反映できますか?

可能ですので、メールかお電話にてご連絡ください。
ご本人確認後、マイページに預り金を反映する手続きを行わせて頂きます。

■マイページ登録前の在庫をマイページに反映できますか?

誠に申し訳ございませんが、マイページ登録前のお預り在庫については、
マイページへの反映ができません。なにとぞご了承ください。

■支払方法をクレジットにしたのですが、決済の手続きはどこから行えばいいですか?

マイページトップ画面のご依頼内容一覧から、該当タイトルのご依頼内容の詳細に進んでいただき、
そのページの最下部にあるクレジット決済ボタンから手続きを行ってください。
クレジット決済ボタンは表紙や本文などのすべての原稿が入稿完了し、料金が確定した時点で表示されます。
まだ未入稿の原稿がある場合や、料金計算中の特殊装丁がある場合は表示されませんのでご了承ください。

■締切時間を過ぎたため入稿ができないのですが?

状況によってお受けできる場合がございますので、お電話でお問い合わせください。

■原稿アップロードがなかなか終わらないのですが?

お客様の通信環境等に問題が無いかを今一度ご確認ください。
無線LAN通信を利用されている場合や、回線に通信制限がかかっている場合などは、かなりのお時間を要します。
原因が不明でご入稿が完了しない場合は、誠に申し訳ございませんがファイルストレージサービス等をご利用ください。

データ作成関連

■トンボ、ヌリタシなどがよく分からないのですが。


(↑クリックで拡大)
トンボは本を仕上げる位置、紙に印刷する位置を示す役割をするものです。
トンボがないとどこからどこまで印刷するかわかりません。
切ったり、塗りつぶしたりせず、必ず見えるようにしてください。

絵柄が原稿サイズの端まであるデザインの場合、ヌリタシがないと、
印刷した紙を断裁する際にわずかなズレが発生する為、4隅に白い印刷されていない部分が出てしまいます。それを防ぐ為に、仕上げサイズより3mmか5mm多く絵柄を描く事が必要です。

■原稿の塗り足しが3mmと5mm混在していても良いのでしょうか?

混在していても問題ありません。

■テンプレートを使用しないとダメなのでしょうか?

テンプレートを使用しなくてもヌリタシがあれば問題ありません。

■他社のテンプレートを使用した原稿で入稿しても良いでしょうか?

はい、他社様のテンプレートでもご入稿可能です。

■変形断裁の原稿データ作成方法で気をつける事はありますか?

元の規格サイズ(B5判・A5判など)のトンボ付のテンプレートの上部に張り付けて下さい。

■小説と漫画混在の原稿の場合のヌリタシは統一した方が良いのでしょうか?

小説本で断ち切りの装飾が無いものに限り、仕上がりの原寸でご入稿いただけます。
漫画部分はヌリタシを付け、小説のみ原寸でご入稿ください。

■小説と漫画混在の原稿で漫画部分はPSDデータ、小説部分はPDFデータでの
 入稿は可能でしょうか?

混在していても問題ありません。
ファイル名を「3.psd、4-31.pdf、32.psd」のようにノンブルと合わせて付けておいてください。

■PDFのフォントが埋め込まれているか確認する方法はありますか?

PDFをAdobe Readerで開き、ファイル>プロパティで「文章のプロパティ」が開きます。
その中の「フォント」の項目を開いてください。
表示されているフォント名の後ろに(埋め込みサブセット)と付いていればきちんと埋め込まれている状態です。

■PDFのフォントが一部埋め込まれないのですが。

埋め込みできないフォントもありますので、別のフォントに変えてみたりしてお試しください。

■見開きで入稿しても良いのでしょうか?

見開きにしたデータは面付けが出来ません。1ページ単位にして作成して下さい。

■漫画作成ソフト等で作成した物を入稿してもいいですか?

tiffやpsdでご入稿ください。
PDFで書き出すと、解像度が低くサイズが大きな状態で書き出されてしまう場合があるようですので
tiffやpsdでのご入稿を推奨させていただいております。
pdfでご入稿の際は、サイズや解像度が正しく書き出しされているかご確認お願いいたします。

■肌の色補正はどのようなことをするのですか?

人物の肌の一番明るい部分にシアンが入っている場合、最大で6%シアンを下げさせていただいております。
7%以上シアンが入っている場合は補正はしておりません。
補正の際、画像全体でシアンを下げるため、薄い青や、灰色等影響を受ける場合がありますので、ご注意ください。

■AMとFMの違いは?

こちらのページで詳しく説明しておりますのでご覧ください。